2023 年个性化热门趋势

除了营销和销售之外，个性化正在占领许多行业。以下是不同行业的一些趋势，这些趋势通过关注个人或狭窄的客户群而不是大众而受益。



营销和销售的个性化

随着许多公司同时试图吸引客户的注意力，个性化在营销和销售中的好处变得更加明显。大众营销已经失去了优势，被大众个性化和一对一个性化（基于账户的营销）所取代。



入站和出站营销中的个性化内容

公司通过向整个客户 澳大利亚手机号码列表 群的子群体发送和显示更有针对性的消息，对网站和电子邮件营销活动中的内容进行个性化。结果是转化率和参与度提高了 50-200%，因此对于许多公司来说，创建个性化内容是理所当然的事情。







个性化内容起作用的主要原因是它能够消除噪音并消除横幅盲目性。客户全天候受到来自所有渠道的消息轰炸，因此当有人可以提供高度相关的报价并回答客户的问题时，客户就会注意到。



客户全天候受到来自所有渠道的消息轰炸，因此当有人可以提供高度相关的报价并回答客户的问题时，客户就会注意到。

对外销售中的个性化推广

销售人员在营销之前就注意到了个性化的好处，并迅速采用了它。当整个客户旅程个性化时，冷电子邮件外展、产品演示、教育内容和后续材料都更有可能开始对话、推动潜在客户并完成交易。



优秀的销售开发代表 (SDR) 会利用电子邮件推广工具进行个性化，通过针对可能有特定需求的狭窄客户群来个性化冷电子邮件。他们还研究每个潜在客户，寻找可能引起他们注意并使信息更相关的角度。 SDR 还使用个性化登陆页面来吸引更多客户预订演示。



使用客户公司和用例作为示例进行个性化产品演示是获得客户更多支持的好方法。如果不进行个性化沟通，65% 的 B2B 买家已经准备好更换供应商。



使用客户公司和用例作为示例进行个性化产品演示是获得客户更多支持的好方法。

电子商务中的个性化

由于消费者的期望，电子商务成为个性化的前沿。电子商务个性化的好处已通过多种方式得到体现，不这样做的公司就会被抛在后面。电子商务中用于个性化的大量数据创建了一个单独的解决方案类别，称为个性化引擎。